Borrado seguro de datos Apple

Por qué el borrado de fábrica no es suficiente

Cuando haces un “Borrar todo el contenido y la configuración” en un iPhone o borras el disco y reinstalas macOS en un Mac, el resultado depende del equipo. En los modelos sin cifrado por hardware, el sistema elimina las referencias a los archivos pero no siempre sobreescribe el espacio de almacenamiento de forma verificable, y parte de esa información puede recuperarse con herramientas de laboratorio.

En los dispositivos Apple modernos con cifrado activo, el riesgo real es mucho menor, porque el cifrado hace que los datos sin la clave sean ilegibles. Pero “menor” no es lo mismo que “inexistente”, y para entornos regulados por RGPD, “el cifrado estaba activo” no es una documentación válida para una auditoría de cumplimiento. Necesitas un certificado que acredite el método aplicado, el dispositivo tratado y la fecha del proceso.

Eso es lo que emitimos.

Quién necesita este servicio

Empresas que renuevan su parque de dispositivos. Si tienes 5, 10 o 50 equipos Apple que vas a sustituir, vender o entregar a un gestor de residuos, el RGPD te obliga a garantizar que los datos de esos equipos han sido destruidos de forma verificable. No basta con el reset. Necesitas trazabilidad.

Autónomos y profesionales que venden su equipo. Vendes tu MacBook en Wallapop o a un compañero. En ese Mac tienes contratos de clientes, credenciales de acceso, historial de proyectos. Hacer el borrado correctamente antes de entregar el equipo no es paranoia — es higiene digital básica.

Particulares que cambian de iPhone. Las fotos, los mensajes, los datos bancarios del autorrelleno: un iPhone que se vende sin borrado verificado puede exponer información personal que llevaba años acumulándose. La tranquilidad de saber que está realmente limpio vale lo que cuesta el servicio.

Departamentos de IT que retiran equipos. Si gestionas la salida de dispositivos en una empresa y necesitas documentación para el comité de seguridad o para una auditoría externa, el certificado que emitimos cubre ese requisito.

Qué estándares aplicamos

Aplicamos los estándares de borrado reconocidos según el tipo de almacenamiento:

NIST 800-88 es la referencia actual para dispositivos con almacenamiento flash (SSD, NAND). Contempla tres niveles de “clear”, “purge” y “destroy”, y es el estándar recomendado para dispositivos Apple modernos.

DoD 5220.22-M es el estándar clásico del Departamento de Defensa de EEUU, basado en sobreescritura múltiple de los sectores de almacenamiento y pensado para discos magnéticos. Es más reconocible en contextos empresariales tradicionales.

Para dispositivos que no arrancan o en los que el borrado lógico no puede ejecutarse, procedemos a la destrucción física del módulo de almacenamiento: el chip NAND soldado a la placa es físicamente inutilizado. Es el método más seguro cuando el software no puede correr, y el único aplicable en ciertos casos de daño de hardware.

Lo que no hacemos

No fingimos que un reset de fábrica realizado por el propio usuario equivale a borrado certificado. Si necesitas un certificado válido, el proceso tiene que pasar por nuestro laboratorio.

No emitimos certificados retroactivos para procesos que no hemos realizado nosotros.

No gestionamos la reventa de los dispositivos. Nuestro servicio termina con el certificado emitido y, si procede, la devolución del equipo listo para su siguiente destino.

Borrado para empresas: gestión de flotas

Para empresas con 5 o más dispositivos, ofrecemos un servicio consolidado: recogida coordinada, informe único con el detalle de cada equipo (número de serie, método aplicado, resultado), y certificado de borrado o destrucción por lote. El coste por unidad disminuye con el volumen. Consúltanos con el inventario de equipos y te enviamos un presupuesto en 24 horas.

Cuándo contactarnos

Antes de que el dispositivo cambie de manos. Una vez que el equipo está en posesión de un tercero, el momento de actuar ha pasado. Si tienes un equipo que vas a vender, reciclar, donar o dar de baja, escríbenos primero. El proceso es rápido y la documentación que emitimos te protege legalmente y te da tranquilidad real.